Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

que faire lorsque les volets remontent tout seul sous Telis 6 Chronis RTS ?

J'ai programmé une Telis 6 Chronis RTS pour ouverture et fermeture journalière des volets. Mais le soir, après fermeture des 6 volets, ils s'ouvrent un par un quelques minutes après sans que je sache pourquoi. Si j'utilise les commandes individuelles pour refermer, ils remontent tout seul quelques minutes après

Joëlle L.
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    Bonjour Joëlle,
    Votre installation comporte des capteurs ?
    Si vous retirez les piles de la chronis, avez-vous le même phénomène?

    Bonne journée

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    Les autres réponses

    Bonjour Joelle
    Quels sont tes models de récepteur sur chaque volet est-ce des centralis uno RTS ou memory ?
    Pour commencer il te faut déprogrammer chaque volet et ensuite les reprogrammer un par un sur le même canal par exemple le 1 que tu nommera tous.
    Tiens nous au courant
    cordialement
    Bernard

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