Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de connecter alarme au site somfy.fr

j'ai bien ouvert les ports 443 et 80 sur la sfr box, je vais sur le site, je débranche puis rebranche, et là... l'alarme n'est jamais détectée... au secours :-)

sylvain L.
sylvain L.

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