Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

après remplacement moteur, que des mouvements courts?

Après le remplacement du moteur oximo rts, je n'obtiens à la remontée que des mini-courses, environ la hauteur de 2 lames. Pas moyen de refaire la programmation. Merci pour votre aide, et bonne année!

jack
jack

jack

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2
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    Réponses

    Bonjour Jack,
    Voici un lien video qui vous permettra de faire la remsie à zéro de votre moteur et le paramétrage.

    Bonne journée

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