Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Où faire réparer une carte électronique Axovia 220A ns?

Tout est dit dans le titre de la question.
La carte électronique ne commande plus le moteur du vantail "esclave".
Où puis-je envoyer ma carte électronique pour la faire réparer?
Merci d'avance de vos réponses.
Cordialement.

Bernard G.
Bernard G.

Bernard G.

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    Gladys B.
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    Bonjour Bernard,

    L'Axovia 220A Ns étant un produit de la gamme professionnelle, il faut vous rapprocher de votre installateur / revendeur, pour qu'il procède au retour SAV de votre carte électronique en usines.

    Bonne journée.
    Meilleurs vœux.

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