Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme Protexial avec éclairage automatique d'un va et vient?

Bonjour,

Je compte acheter une alarme Protexial io. Je voudrais savoir s'il y a possibilité de déclencher l'allumage de deux lampes branchées sur des interrupteurs en va et vient, soit en mode présence soit en mode alarme. Si oui, que faut-il prévoir? Quels seraient les branchements?

Merci d'avance.

Cordialement.

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

Niveau
3
2232 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Nous vous informons qu'il faudra équipé chacun de vos éclairages de Micro-Récepteur d'éclairage RTS (réf : 2401161) et remplacer les va et vient par des commandes radio RTS type SMOOVE.

    De plus, nous vous informons que les schéma de câblage diffèreront si vos interrupetuers va et vient sont avec ou sans neutre.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique