Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande déprogrammée

Je dispose d'une motorisation de portail coulissant SLD 3000 depuis 3ans et mes deux télécommande ne fonctionnent plus. Le voyant prog reste toujours allumé même lors d’essai d'une programmation. Il n'y a plus de dialogue entre les télécommandes et le boitier. La motorisation fonctionne normalement avec l'interphone.
Que faire?

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

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    Réponses

    Bonjour Sylvain,

    Lorsque vous plaquez la télécommande sur le boîtier électronique de votre motorisation et que vous faites l'appui sur le bouton de la télécommande à mémoriser, est-ce que le voyant DANGER (/!\) s'allume pendant l'appui ? De la même manière, le voyant de la télécommande s'allume-t-il bien à chaque appui ?

    Bonne journée,

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