Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reference du produit de remplacement d'un volet IPSO 6TH commande radio?

Mon volet ne fonctionne plus j'ai demonte le moteur et change le condensateur, toujours le meme resultat, le moteur descend mais il ne remonte pas. Je souhaite changer le moteur mais il n'est plus commercialise, je suis a la recherche de la reference de remplacement d'un moteur IPSO 6 TH 6Nm IP44 17 rpm VR50 commande radio avec un emetteur avec une seule touchede commande. merci pour votre aide et proposition sur les investigations possibles

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Les moteurs IPSO sont remplacés par les moteurs OXIMO. Vous pourrez trouver auprès d'un professionnel un moteur OXIMO de puissance et vitesse équivalente (6 Nm et 17 rpm).

    Bonne Journée

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