Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture portail Passeo 400

J'ai un portail coulissant Passeo 400 avec cellule,qui est branché en automatique,je ne trouve pas comment le bloqué en position ouvert a part en mettant un cache sur une cellule y a t il un réglage spécial pour que depuis ma maison il se bloque ouvert?

Veronique L.
Veronique L.

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    Martial V.
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    Bonjour Véronique,

    Il n'existe pas de réglage permettant de maintenir le portail ouvert en mode automatique. Pour le laisser ouvert il faudrait utiliser le mode séquentiel ou bien continuer comme à présent.

    Bonne Journée

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