Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

ouverture portail Passeo 400

J'ai un portail coulissant Passeo 400 avec cellule,qui est branché en automatique,je ne trouve pas comment le bloqué en position ouvert a part en mettant un cache sur une cellule y a t il un réglage spécial pour que depuis ma maison il se bloque ouvert?

Veronique L.
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    Réponses

    Bonjour Véronique,

    Il n'existe pas de réglage permettant de maintenir le portail ouvert en mode automatique. Pour le laisser ouvert il faudrait utiliser le mode séquentiel ou bien continuer comme à présent.

    Bonne Journée

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