Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Eviter le changement d'adresse IP alarme?

Est-il possible de faire en sorte que l'alarme reprenne la meme adresse IP en cas de coupure de courant ?
Apres chaque coupure de courant, l'adresse IP de l'alarme change et je ne peux plus y acceder via alarmesomfy net et je dois reprendre la procedure suvante:
1) verifier l'adresse IP locale de l alarme (192.168.0.x)
2) me connecter sur ma box adsl
3) changer les parametres baux dhcp...
4) redemarer la box adsl
5) maintenant mon adresse xxx.alarmesomfy.net fonctionne a nouveau.
Serait-ce possible de coder en dur l'adresse IP que l'alarme somfy doit occuper. Example a chaque reboot se serait 192.168.0.xyz afin de ne pas a avoir a modifoer les parametres de la box adsl?
cordialement,

Issam D.
Issam D.

Issam D.

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    oui c'est possible, il faut décocher la case DHCP dans ton interface PC de l'alarme et lui allouer une IP fixe dans ton interface FAI

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    Issam D.
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    Merci beaucoup pour cette reponse, je viens de faire la manipulation,
    Cordialement,

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