Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

dissocier un volet roulant de la telecommande telis 4 RTS ?

bonjour
je voudrais dissocier un volet roulant sur le canal 1 de ma télécommande telis 4 RTS sans dissocier les autres volets sur ce canal.
comment dois je procéder.
merci de votre aide.

emilien L.
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    Bonjour Emilien et Patrick,

    Nous vous informons que la réponse de Patrick n'est pas la bonne. En effet, la double coupure d'alimentation (2s/10s/2s) a pour effet de seulement ouvrir la mémoire du moteur sur lequel elle sera appliquée, si aucune action n'est réalisée sur une télécommande dans les 2 minutes qui suivent cela ne changera rien à votre configuration d'origine.

    Nous vous conseillons donc d'appliquer la procédure ci-dessous :

    • Munissez-vous de la télécommande individuelle du volet roulant que vous souhaitez dissocier et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos de cette dernière, le volet roulant en question effectue un va-et-vient..
    • Munissez-vous alors de la TELIS 4 RTS, sélectionnez le canal 1 et faites un appui bref sur le bouton PROG au dos de cette dernière, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient.
    • La TELIS 4 pilotera toujours les autres volets roulants sauf celui-ci sur le canal 1.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour
    pour moi ce que j ai fais mais il y a peut être plus rapide , tu débranches les volets qui sont ok avec ta telis puis tu disjonctes ton compteur pendant 2 secondes tu rebranches pendant 10 secondes et tu recoupes 2 secondes tu rebranches et la ton volets n est plus connecté a ta telis , il y a peut etre plus rapide mais ca marche
    cordialement

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