Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le récepteur 1841022 référence 2400556 fonctionne-t'il sur 12 volts?

Ce récepteur est indiqué par Somfy comme fonctionnant sur 24 volts, mais certains sites marchands le donnent comme fonctionnant sur 12-24 volts. Peut-on l'utiliser avec 12 volts seulement? Y-a-t'il une modification a apporter? Merci.

Maurice G.
Maurice G.

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    sebastien C.
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    Bonjour,

    Ce recepteur ne fonctionne que sur 24 volts en alternatif ou continu, il a une tolerance de +/- 4 v, donc il fonctionne entre 20 et 28 volt (ni plus, ni moins)
    Cordialement
    sebastien

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