Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le récepteur 1841022 référence 2400556 fonctionne-t'il sur 12 volts?

Ce récepteur est indiqué par Somfy comme fonctionnant sur 24 volts, mais certains sites marchands le donnent comme fonctionnant sur 12-24 volts. Peut-on l'utiliser avec 12 volts seulement? Y-a-t'il une modification a apporter? Merci.

Maurice G.
Maurice G.

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    sebastien C.
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    Bonjour,

    Ce recepteur ne fonctionne que sur 24 volts en alternatif ou continu, il a une tolerance de +/- 4 v, donc il fonctionne entre 20 et 28 volt (ni plus, ni moins)
    Cordialement
    sebastien

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