Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexion nouvelle telecommande

le moteur du portail est de marque BFT , type DEIMOS BT (230 V, 50 Hz , 70 W) IP 24.
la nouvelle télécommande est une KEYTIS 2 NS .
Comment ça marche ?

yves H.
yves H.

yves H.

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800 / 2000
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    John Snow
    John Snow

    John Snow

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    Somfy et BFT sont deux marques différentes qui ont leur propres télécommandes compatibles.
    Vous ne pourrez pas enregistrer la Keytis sur le moteur BFT à moins que ce dernier dispose d'un récepteur déportée Somfy fonctionnant sur le protocole RTS.

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