Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexion nouvelle telecommande

le moteur du portail est de marque BFT , type DEIMOS BT (230 V, 50 Hz , 70 W) IP 24.
la nouvelle télécommande est une KEYTIS 2 NS .
Comment ça marche ?

yves H.
yves H.

yves H.

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    John Snow
    John Snow

    John Snow

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    Somfy et BFT sont deux marques différentes qui ont leur propres télécommandes compatibles.
    Vous ne pourrez pas enregistrer la Keytis sur le moteur BFT à moins que ce dernier dispose d'un récepteur déportée Somfy fonctionnant sur le protocole RTS.

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