Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de modem

bonjour
installation de l'alarme fin 2012 avec une livebox inventel ( Orange) qui a été changée pour une nouvelle version livebox bfa4 ( toujours Orange)
faut il reprogrammer quelque chose car je n'arrive plus à me connecter sur le site de mon alarme?

michel H.
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    pinse57 P.
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    Oui dans ta nouvelle box, il faut re paramétrer tes ouvertures de ports et remettre l'adresse IP de ton transmetteur en IP fixe.

    Bonjour Michel et Pinse57,

    Nous vous informons aussi qu'il faudrait effectuer une remise à zéro du module IP de votre système d'alarme avant de la reconnecter à votre nouvelle box ADSL afin de reprendre les paramétrages de zéro.

    Bonne journée,

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