Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pièce débrayage dans pignon cassée

Bonjour,
La pièce en forme de U (photo jointe) qui est à l'intérieur du pignon/engrenage du moteur pour portail coulissant SLD 3000 est cassée.
Où peut on en trouver une autre ?
Merci
Lilou

lilou
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    Réponses

    Bonjour Lilou,

    Nous vous informons que nous ne possédons plus de pièces détachées sur le moteur du kit SLD 3000. Voila pourquoi, nous proposons donc une offre d'échange (réf : 1216321) qui est disponible auprès de site internet spécialisés.

    Bonne journée,

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