Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pièce débrayage dans pignon cassée

Bonjour,
La pièce en forme de U (photo jointe) qui est à l'intérieur du pignon/engrenage du moteur pour portail coulissant SLD 3000 est cassée.
Où peut on en trouver une autre ?
Merci
Lilou

lilou
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    Réponses

    Bonjour Lilou,

    Nous vous informons que nous ne possédons plus de pièces détachées sur le moteur du kit SLD 3000. Voila pourquoi, nous proposons donc une offre d'échange (réf : 1216321) qui est disponible auprès de site internet spécialisés.

    Bonne journée,

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