Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramètrage motorisation porte de garage GDK3000 ?

Je viens de faire l'aquisition d'une motorisation de porte de garage GDK3000. Je suis bloqué à l'opération paramétrage page 19 du manuel de montage.
au branchement le voyant de réglage ne s'est pas allumé et aucune réaction de la motorisation

Guy M.
Guy M.

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    Réponses

    Bonjour Guy,

    Lorsque vous appuyez sur n'importe quel bouton de la motorisation, il n'y a aucune réaction des voyants et encore moins de la motorisation ?

    Bonne journée,

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