Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne moteur volet roulant aximo rtf 10/17. 6/17 ?

Rideau ne redescend plus et ne remonte plus

Dominique R.
Dominique R.

Dominique R.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Dominique,

    Si le volet roulant ne bouge plus du tout, nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de ce dernier (voir vidéo au lien ci-dessous) :

    Remise à zéro et reprogrammation Volet roulant SOMFY

    Bonne journée,

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