Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

TELIS 1 RTS groupe de commande

Bonjour

Je dois remplacer une telecommande TELIS 1 RTS ( fonction groupe )

j'ai trouvé la notice des base mais je n'arrive pas à trouver la notice groupe de commande

patrick R.
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    Bonjour
    c'est pareil, il faut soit recommencer la procédure pour chaque appareil du groupe ou alors si on a déjà fait une groupe sur une commande, copier cette commande.

    patrick R.
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    Je vais préciser
    l'installation a été faite il y des années et je souhaite la documentation pour créer un groupe de commande.
    Je ne voudrais pas le lancer sans document , j'ai aussi lu : Bonjour Christophe,

    Prenons votre cas comme ceci :

    Vous disposez d'un volet 1 piloté par une télécommande 1 et d'un volet 2 par une télécommande 2. Vous souhaitez alors que la télécommande 2 pilote les volets 1 et 2 simulatanément.

    La procédure à suivre est la suivante :

    Prenez la télécommande 1 et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos, le volet 1 effectue un va-et-vient.

    Vous disposez de deux minutes pour prendre la télécommande 2 et faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de cette dernière, le volat 1 effectue un nouveau va-et-vient.

    La télécommande 2 pilotera alors les volets 1 et 2, alors que la télécommande 1 pilotera que le volet 1.

    Gladys B.
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    Bonjour Patrick,

    Pour bien comprendre votre demande, pouvez vous me confirmer que vous souhaitez remplacer une Télis 1 RTS et que vous souhaitez que cette nouvelle Télis commande tout vos volets.

    Merci d'éclaircir ce point.
    Bonne journée.

    patrick R.
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    C est exactement ça
    J ai une télécommande par volet et celle qui commande le groupe de volet est en panne.
    Il faut donc que je refasse un groupe de commande pour l ensemble des volets avec une telis 1 rts
    Patrick

    Gladys B.
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    Bonjour Patrick,

    Pour programmer la télécommande générale, veuillez suivre cette FAQ en la répétant pour chaque volet.

    Bonne journée.

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