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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité prise et télécommande

Bonjour,
Une prise télécommandée on/off 3600w est-elle compatible avec la telecommande keygo RTS 4 canaux ?

Carine
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    Bonjour Carine,

    La Procédure est la suivante :

    - Ouvrez la mémoire de votre prise en faisant un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton On/OFF, le voyant clignote bleu

    - Dans les deux minutes qui suivent, éffectuez la procédure ci-dessous pour mémoriser le bouton de votre KEYGO :


    1 - Ouvrez votre télécommande

    2 - Faites une impulsion brève sur le bouton PROG au dos

    3 - Pendant le clignotement de la LED de la télécommande faites une impulsion sur le bouton de la télécommande qui pilotera la prise


    Bonne journée,

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    Bonjour,

    Oui, compatibles.

    Carine
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    Bonjour,
    Si oui, pourriez-vous m'expliquer comment faire car je n'y arrive pas.
    Merci.

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