Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Carte de codes d'authentification, Où je peu la trouver, il n'y avait rien dans le carton ?

Pour accéder au paramétrage de la centrale avec un ordi, il faut une carte de code à découper. Mais ou ce trouve-t-elle ?

Rémi G.
Rémi G.

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    Bonjour,
    La carte d'authentification est la même pour tous le monde en sortie d'usine. Elle est dispo sur la notice de paramétrage par ordinateur rubrique carte d'authentification (partie utilisateur).

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