Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Programmation d'une télécommande Keytis NS4 RTS avec une motorisation portail LS 420

Bonjour,
Je possède une télécommande Keytis NS4 RTS programmée pour ouvrir mon garage.
J'ai installé une motorisation LS420 pour portail coulissant.
Je me retrouve avec 2 télécommandes : 1 pour le portail et l'autre pour le garage.
La télécommande Keytis NS4 RTS me permettrait à priori d'ouvrir également le portail.
Pouvez-vous me dire comment programmer cette télécommande pour ouvrir le portail ?

Raph
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    Réponses

    Bonjour Raph,

    Il faut que vous posiez cette télécommande sur le boîtier électronique de votre motorisation, le long des voyants. Faites ensuite un appui bref sur le bouton de la KEYTIS NS4 qui commandera votre portail. Le voyant "RADIO" de la motorisation va s'allumer pendant 3 secondes puis s'éteindre, la télécommande est alors mémorisée.

    Bonne journée,

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