Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remplacement moteur IPSO 6 TH 6Nm IPSO50 17RPM?

bonjour ou puis je acheter ce moteur et sur qu'elle référence.
le code barre de l'étiquette est 200585A

michel C.
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    Réponses

    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Nous vous informons que le moteur IPSO 6 TH 6Nm IPSO50 17RPM n'est plus commercialisé et qu'il a été remplacé par le moteur ILMO 50 WT 6/17. Ce moteur faisant parti de la gamme professionnelle, il sera disponible uniquemeent auprès d'un installateur professionnel ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

    erwan
    erwan

    erwan

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    bonjour,

    est ce que le moteur ilmo possède les même caractéristiques mécanique que l'ipso ( taille/ systeme de fixation....)

    Cdt

    Thomas M.
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    Bonjour Erwan,

    Je vous confirme que les caractéristique mécanique des deux moteurs sont identiques.

    Bonne journée,

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