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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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Question en attente de réponse

Améliorer portée récepteur universel RTS

Bonjour,

J'ai un récepteur universel Somfy RTS (1841022) pour commander une porte de garage. Il est livré avec une antenne courte (bout de fil de cuivre de 15 cm environ).

La portée de la télécommande est très réduite de l'extérieur (< 5 mètres).

Est-ce qu'il y a une antenne disponible pour augmenter la portée de l'émission ?

Sur le site de Somfy il y a une antenne RTS 2400472, est-elle compatible et peut-elle améliorer la portée de ce type de récepteur ?

Merci d'avance.

Julien
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    Bjr,
    la portée radio dépend également de la télécommande. La pile est-elle OK ? est-ce nbien une télécommande Somfy RTS ?
    Vérifiez le cablage du fil-antenne sur le bornier, l'éloigner si possible de toute masse métallique ou béton armé.
    Vérifier également la tension d'alimentation ( 12 - 24 V ) du récepteur : elle ne doit pas être perturbée.
    En dernier recours, l'utilisation de l'antenne RTS déportée Somfy résoudra le problème.

    Julien
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    Bonjour,
    Les piles devraient être OK les télécommandes sont neuves, la tension d'alim vient du moteur de portail et semble correcte à 24V.
    Par contre, le récepteur est installé dans le garage dont le toit est en zinc, j'imagine cette masse métallique doit le déranger mais c'est difficile de changer ce point.
    Du coup je suis allé hier dans mon Le##oy Me##lin préféré et j'ai pris une antenne RTS dont la portée semble effectivement meilleure à première vue. Je vais continuer de tester pour voir si le meilleur emplacement de l'antenne est dedans ou dehors.

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