Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

transmetteur pb arraché

je suis en train d'installer une alarme et en verifiant les eléments le systéme indique le message suivant "transmetteur pb arraché" comment corriger cette anomalie. merci

thierry E.
thierry E.

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    pinse57 P.
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    vérifie que le pion d'autoprotection fonctionne corectement et qu'il soit physiquement bien contre un mur plat et ensuite efface les journaux d’événements via ton interface PC

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