Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Panne de Telecommande?

Un des boutons de la télécommande de mon store ne marche plus: puis-je acheter la même télécommande chez un revendeur en étant certain qu'elle fonctionnera avec mon store?

regis R.
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    Bonjour Régis,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous indiquer le modèle extacte de votre télécommande, une photographie de celle-ci conviendrait aussi.

    Bonne journée,

    regis R.
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    voici la photo, merci

    Thomas M.
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    Bonjour Régis,

    Nous vous informons qu'il s'agit d'une TELIS 4 RTS qui est toujours commercialisée par SOMFY. Je vous confirme donc que vous pouvez racheter le même modèle (nouveau design) qui sera parfaitement compatible avec votre store.

    Bonne journée,

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