Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programme journalier

je viens de changer les piles de la télécommande, je n'arrive plus à choisir le programme journalier. j appuie sur set pour faire apparaître la petite flèche et 20:00 mais je n ai plus cette option. que dois je faire

florence C.
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    Réponses

    Bonjour Florence,

    Pouvez-vous nous indiquer si vos volets roulants sont toujours pilotés par la Télécommande Chronis RTS ?

    Bonne journée,

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