Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programme journalier

je viens de changer les piles de la télécommande, je n'arrive plus à choisir le programme journalier. j appuie sur set pour faire apparaître la petite flèche et 20:00 mais je n ai plus cette option. que dois je faire

florence C.
florence C.

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    Réponses

    Bonjour Florence,

    Pouvez-vous nous indiquer si vos volets roulants sont toujours pilotés par la Télécommande Chronis RTS ?

    Bonne journée,

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