Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande telis

bonjour mr voila jai des volets avec des moteurs io et je n'arrive pas a faire fonctionner ma telecommande telis 16 rts je fait comme ont me dit touche prog de la commande mural aller et retour du volet puis prog sur la telis et la rien ne ce passe je suis bloque mais peut etre que je fait pas bien merci

bruno S.
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    Gladys B.
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    Bonjour Bruno,

    Le iO et le RTS sont deux fréquences radio différentes, vos moteurs de volets étant en iO, il vous faut une télécommande iO.

    Pour avoir une télécommande similaire mais compatible, il vous faudrait plutôt une Composio iO.

    Bonne journée.

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