Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

combien de temps la chronis est est-elle garantie ?

Au changement de piles de la chronis rts elle ne veut plus faire monter ou descendre les volets et de plus elle ne veut plus les associer

guy
guy

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    Réponses

    Bonjour Guy,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, nous allons avoir besoin des coordonnées du magasin d'achat de cette horloge Chronis.

    Bonne journée,

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