Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

raccorder ma centrale directement sur la box

je viens de changer d'opérateur de téléphonie j'ai souscrit une offre dégroupée avec une arrivée par câble coax. je voudrais savoir si je peux raccorder directement mon câble RJ11 à la box sans passer par la prise gigogne

jean claude S.
jean claude S.

jean claude S.

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2000 / 5000
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    Réponses

    Bonjour Jean-claude,

    Afin que l'on vous indique le bon raccordement de votre Transmetteur avec votre box en ligne totalement dégroupée, nous allons avoir besoin du modèle exacte de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    jean claude S.
    jean claude S.

    jean claude S.

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    j'ai une alarme somfy protexiom 400/600 et la box et une thomson TWG8506-4

    Bonjour Jean-claude,

    Nous vous confirmons qu'il faut que vous raccordier directement le transmetteur à la sortie TEL de votre Box Thomson.

    Bonne journée,

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