Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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PB buttées

SOMFY JET 10/17 RTS2 : Quand je positionne la butée haute je perds la basse et inversement (bouton jaune et blanc). Les 2 marchent mais séparément.

Rémy C.
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    Bonjour,
    mettre votre volet à mi course,
    Appuyer sur les deux boutons,
    monter votre volet,
    Appuyer sur le bouton jaune (il doit revenir),
    Si vous pouvez monter encore le volet, c'est que le jaune est celui de la butée basse.
    dans ce cas:
    Enfoncé de nouveau le bouton jaune,
    Aller en fin de course haute,
    Appuyer sur le bouton blanc,
    aller en fin de course basse,
    appuyer sur le bouton jaune.
    Normalement, c'est bon.

    Si vos fins de course ne restent pas, vous avez surement un problème au niveau de la cage.
    Si votre moteur a moins de 5 ans, contacter Somfy pour un remplacement.
    cdt

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    Il s'agit bien d'un problème lié à la "cage" mécanisme
    des butées que j'ai changé et ça marche.
    Merci quand même à CV

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