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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

règlage motorisation de volet a commande radio somfy rms1000

je n,arrive pas a déprogramer ma telecommande radio:arrèt haut et bas mal réglé et invertion des touches haut et bas malgré une assistance technique telephonique qui me disais de couper l'alimentation electrique pendant 2 sec. remettre8sec. recouper 2sec.et remettre le courant dans les 2 minutes et appuyer sur le bouton prog :mais avec une telecommande je n'ai pas ce bouton comment tout deprogrammer et reprorammer ensuite merci pour vos conseils

joseph M.
joseph M.

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    Réponses

    Bonjour Joseph,

    Si vous possédez une télécommande RTS (Type TELIS 1 RTS) alors le bouton PROG se situe au dos de votre télécommande.

    Vous trouverez un lien vers une vidéo vous présentant les manipulations :

    Lien vers la remise à zéro ainsi que le réglage d'un volet-roulant

    Bonne journée

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