Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralis uno rts new

Bonjour,
Actuellement j ai des volets et inters bubendorff.
J aimerais passer à des inter centralis uno rts somfy, j ai déjà installer 1 tout fonctionne mais il ne s arrête pas tout seul je suis obliger d appuyer sur le bouffon stop pour qu il arrête d alimenter mon moteur roulant. Pouvez vous m'aider? Je n ai pas de réglages de fin de course sur mes moteurs.
Merci d avance

Antonio V.
Antonio V.

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    Martial V.
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    Bonjour Antonio,

    A ma connaissance les fins de course sur certains moteurs BUBENDORFF sont gérés au niveau du point de commande ce qui expliquerais le dysfonctionnement que vous rencontrez.

    Nous n'avons pas de solutions techniques, autre que le remplacement des moteurs, à vous proposer.

    Bonne Journée

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