Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas de réception des sms alors que tout est connecte

Bonjour

J ai un gros problème mon module gsm est bien connecté
Je suis en état 60 niveau 100
Je ne reçois pas de sms quand je fais le test , j ai bien vérifié sur mon compte que tout est coché et j ai déjà enlevé ma batterie et ma puce pour les reconnecter!

J ai absolument besoin de votre aide
Merci de votre retour rapide si possible pouvez vous me contacter par téléphone?

David M.
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    David M.
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    Bon je viens de recevoir le sms test il a fallu que je patiente 15 min pour que cela marche

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