Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Passerelle téléphonique ASR4200/ Freebox V6

Bonsoir,
mon domicile est équipé d'une alarme ASR4200. Je suis équipé de la freebox révolution V6. Je souhaite configurer ma passerelle pour qu'elle m'alerte par appel téléphonique, et/ou par SMS. Après avoir suivi les instructions du manuel, je n'arrive pas à être contacté par ma passerelle, ni la contacter d'un téléphone extérieur.
J'ai appelé le centre technique de Free, pour savoir si ma box peut envoyer des SMS. Ils me demandent de contacter SOMFY.
Quelqu'un peut m'aider pour installer correctement ma passerelle. Merci de votre aide.
Cordialement Philippe

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

Niveau
2
900 / 2000
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Code postal:
13700
Spécialité:
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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que l'envoie de SMS par la ligne téléphonique fixe est uniquement possible si vous possédez encore une ligne analogique. En effet, il s'agissait d'un service proposé par France Télécom.

    Toutefois, vous pouvez toujours être prévenu par appel vocal même avec une Freebox et une ligne téléphonique numérique (totalement dégroupée). Pour ce faire, vous devez respecter le schéma de câblage suivant :

    Bonne journée,

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