Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur de volet roulant défectueux

Le modèle en panne est: somfy LT50 atlas 15-17 15Nm filaire.
Ne remontait plus bien que descente marchait .
Ai démonté le tube dans lequel est le moteur.
Il ne fonctionne que d'un sens.
Quel type de moteur compatible si cel dernier ne se fait plus?

Jack
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    Thomas M.
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    Bonjour Jack,

    Nous vous informons que le modèle du moteur de remplacement est le LT 50 METEOR 20/17 ref : 1041055. Il s'agit d'un moteur de la gamme professionnelle, uniquement disponible auprès d'un installateur ou revendeur professionnel ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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