Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Démonter Moteur SOMFY jet 10/17

Après avoir démonté la tête, puis la cage des butées, comment sortir le moteur électrique positionné au fond du tube côté roue d'entrainement ? ou comment démonter cette roue?
Merci

Rémy C.
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    Martial V.
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    Cher Monsieur,

    Vous trouverez ci-dessous une vidéo présentant la méthode pour démonter la roue ainsi que le couronne de votre moteur :

    Somfy : Enlevement de la couronne d'un moteur de volet roulant

    Il n'y à pas de raisons de démonter la tête moteur pour retirer le moteur de l'axe. Si celui-ci ne vient pas lorsque l'on tire dessus alors il doit surement s'agir de vis ou de rivet ayant été placé sur l'axe d'enroulement.

    Bonne Journée

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