Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Système branché sur ligne analogique

Bonjour
j'ai un système Protxiom 65, branché sur un eligne fixe france télécom, je souhaite résilier ma ligne fixe pour passer en ligne analogique orange, est ce que mon alarme fonctionnera avec ce système ? ( est ce qu'elle m'appelera lorsqu'elle se déclanchera ?) Merci
Cordialement
Stéphanie

Stéphanie S.
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    en fait tu veux dire que tu vas passer en dégroupage total?

    Si c'est ca, ca fonctionnera temps que ta box est synchronisée mais en cas de coupure edf, ca ne marchera plus.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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