Cette question a été résolue
je n'arrive pas a consulter mon alarme a distance via un autre ordinateur avec ma box freebox only
je me connecte sur alarmesomfy.net sans sousis mais je n'arrive pas a piloter l'alarme
Bonjour,
Si j'ai bien compris, l'accés à l'alarme s'effectue bien en local mais pas à distance.
Est-ce que la case accès à distance est bien cochée ?
Est-ce que les ports sont 443 et 80 sont bien ouverts sur la freebox ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
20% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
J'ai le m^me problème avec une live box play fibre de chez orange. Ca fonctionne très bien en interne mais je ne peux pas y accéder depuis un poste internet distant ou de mon smartphone.
L'accès à mon compte depuis l'extérieur m'est refusé (pas les bon identifiant).
Un peit coup de main serait le bienvenue
Bonjour Yannick,
Je vous informe que mon collègue Clément de l'assistance technique gère actuellement votre dossier.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Super laurent! tant mieux ci cela fonctionne de nouveau :) A votre service Bonne journée. -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Thierry en l'état sans toucher au module IP, pouvez vous vous connecter à la centrale avec votre PC. Si Oui, postez une copie d'écran du paramétrage réseau. Si Non, le... -
Accès à Distance à mon alarme Protexiom via Freebox pop
Bonjour, Je souhaiterais accéder à mon alarme Protexiom via ma Freebox pop, les ports 80/443 n’étant pas accessibles sur la Freebox pop, j’ai utilisé les ports 37080/37443...Caroline on va reprendre au départ. Pouvez vous accéder en local a votre alarme. En cliquant sur le lien suivant vous devez y accéder http://alarmesomfy Si vous n'a accédez... -
Connexion à distance PROTEXIUM Module IP
Bonjour à tous, Je n'arrive pas à résoudre mon problème : cela concerne la connexion à distance. Le contexte : J'ai acheté une maison où un système protexium était déjà en...merci encore pour votre aide c'est good ! -
questions diverses?
Bonjour. en juin 2009, j'ai installé une alarme type PROTEXIOM 400. Très satisfait. En 2021, je constate l'impossibilité de recevoir des appels téléphoniques quand l'alarme se...Merci pour votre réponse le coyote
-
-
-
