Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande TELIS 16 RTS

Bonjour, j'ai trois volets sur Télécommande SOMFY CENTRALIS UNO IB et trois autres sur un Récepteur Centralis RTS, est ce que la télécommande telis 16 peut commander les 6 volets, et avez vous un conseil a me donner sur le model a prendre, sachant que je veux pouvoir le programmer? Merci

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    Bonsoir,
    Déjà il faut changer les centralis Uno IB par des centralis uno RTS puisque les centralis actuelles sont des interrupteurs et non des récepteurs. Ils ne peuvent donc pas être pilotés par une télécommande. Ensuite dans le choix de la télécommande je conseillerais plutôt une telis 6 chronis qui permet de créer 6 groupes de pilotage et qui permet de faire une programmation horaire. La relis 16 permet simplement le pilotage de 16 groupes de produits mais pas de programmation horaire.

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