Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

vitesse à la fermeture bras gauche trop rapide merci de me dire comment régler la vitesse

les moteurs sont bien installés, l'ouverture des deux bras se fait correctement et à la fermeture le bras droit d'abord c'est bon mais ensuite le bras gauche... Problème il se ferme trop vite et claque un grand coup, on dirait qu'il va tout arraché... Il ne ralenti pas du tout avant l'arrivée à sa place en position fermée... Les ouvertures se passent bien... Que faut-il faire pour ralentir ce bras gauche à la fermeture ?

Odile T.
Odile T.

Odile T.

Niveau
2
1000 / 2000
points
Code postal:
49290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Quelle motorisation avez vous?

    Odile T.
    Odile T.

    Odile T.

    Niveau
    2
    1000 / 2000
    points
    Code postal:
    49290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    modele : PASSEO 800
    Réponse reçue :
    Le réglage de la vitesse s'effectue automatiquement lors de l'auto apprentissage.
    Nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
    1 - effacer les réglages et les télécommandes mémorisées
    2 - mémorisation d'une télécommande 2 ou 4 touches
    3 - puis lancer l'apprentissage de la course des vantaux
    et voilà ... la vitesse est réglée et les télécommandes fonctionnent correctement

    Merci pour votre bonne réponse

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2013 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique