Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remplacement d'un moteur de volet roulant

Bonjour, je souhaite changer mon moteur de volet roulant: IPSO50 10 Nm
Sur le code barre :200581
Or cette référence n'existe plus, pouvez-vous m'indiquer, s'il vous plaît, un moteur de remplacement.
Cordialement Stéphanie

Stephanie C.
Stephanie C.

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    John Snow
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    Bonjour, vous pouvez le remplacer par un lt50 jet 10/17 ou un ilmo 10/17 (si le volet est équipé de butées et de verrous).

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