Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sécurité automatisme de portail AXOVIA 220B

Bonjour, j'ai installé un Axovia 220b sur mon portail. Tout fonctionne bien sauf que l'action des cellules est inversé, je précise, lorsque l'on passe devant les cellules, le portail s'arrête à l'ouverture et non à la fermeture. Avez vous un conseil à me donner sur le branchement ?

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

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    Bonjour Christophe,

    Nous vous informons que vous trouverez la réponse à votre question au lien ci-dessous :

    Fermeture automatique fonctionne à l'envers

    Bonne journée,

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