Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet Yslo et io-homecontrol

Bonjour,

je voulais savoir si dans un futur proche les volets Yslo allaient être doté d'une fonctionnalité io-homecontrol? Actuellement seul RTS est disponible. Merci pour votre aide

stephane
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    Réponses

    Bonjour Stephane,

    Effectivement, aujourd'hui notre solution pour la motorisation de volet battant est en RTS. Nous sommes en train de travailler sur le développement d'une motorisation en io-homecontrol, il est encore un peu tôt pour annoncer une date de sortie du produit.

    Bonne journée.

    Régis C.
    Régis C.

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    Encore un peu de patience!

    La motorisation de volet battants Yslo Io a été présentée au salon Equip'baie fin novembre 2018. Le catalogue 2019 annonce une disponibilité pour le second semestre 2019...

    Le produit semble totalement repensé mais je n'ai pu trouver de photos pour le comparer à la gamme actuelle.

    Par ailleurs, la sortie d'un nouveau produit Io alors que Somfy s'oriente vers du Zigbee 3.0 est toutefois assez étonnante.

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