Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Effacer sur interface un transmetteur

Je posséde une GSM 5000 SOMFY et j'ai enregistré par erreur le transmetteur téléphonique de mon ancienne alarme donc il apparait sur mon interface d'ordinateur et je ne peux l'effacer car pour ces appareils,il n'y a pas de corbeille pour faire disparaitre cette anomalie
Dois je effacer tout et recommencer l'enregistrement de tous mes accessoires utilisés?
Merci de votre super service

Patrick B.
Patrick B.

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    pinse57 P.
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    oui il faudra que tu efface tous tes elements en resetant le systeme.

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