Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

transmission d'alarme sur portableaprès changement d'opérateur

après changement d'opérateur de symio à free pour mon potable avec portabilité du No,la transmission d'alarme ne se fait plus

jacques V.
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    Il faudrait vérifier si le nouveau numéro a bien été enregistré dans les numéros de renvoi.

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    As tu refait la modification du Pin?
    Pour free, il faut activer sa SIM sur free.fr sinon ça ne fonctionnera jamais.

    jacques V.
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    merci Nams .mais ma carte sim a été activée sur le site free.fr et le telephone fonctionne bien,sauf pour m'avertir du déclanchement de mon alarme
    protexiom 75

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