Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur LT Apollo 35/17 LT50 - Bloqué + bruit type 'relais en continu'

Bj; à l'appui de télécommande, le moteur (en montée ou descente) reste bloqué en haut, et une vibration de type 'relais vibrant' se fait entendre. Il faut rapidement appuyer sur la télécommande pour stopper ce bruit. le moteur ne bouge pas du tout.
Merci de votre aide, DD

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    2 possibilités:
    A- Vos fins de course sont déréglés.
    B. vos relais se collent --> faire un retour SAV.
    cdt

    Petit complément d'information :
    Le condensateur n"est pas en Court circuit, et l'essai moteur avec un condo 2.7 µF - 350 V n'a pas aidé à démarrer. Toujours ce bruit de vibration sans rotation moteur...
    Merci DD

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    Vous avez peut-être un problème de "frein collé", et là, vous ne pouvez rien faire à part un remplacement.

    cdt,

    Bonsoir C.V.
    En effet, même en forçant à la main sur le bout d'arbre, moteur branché; il est très difficile à tourner, et le moteur a toujours ce bruit de contact vibrant. Il est donc inutile de chercher un condo de remplacement, mais plutôt le moteur. Le moteur se lancerait-il à la main même sans condensateur ? merci de votre aide. DD

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    Bonjour, le condensateur est nécessaire pour le démarrage du moteur, donc impossible de s'en passer.

    Bonsoir,
    j'ai commandé le condensateur sur le site préconisé et appelé en direct. J'aurai la pièce vendredi.
    Suite aux essais, je posterai le résultat.
    Condo : 18 euros pièce HT pour achat par 2.
    à suivre; merci de votre aide.
    DD

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