Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notice Moteur elixo 500

Bonjour

Je suis a la recherche de la notice d’installation du moteur de portail coulissant elixo 500 pack confort (avec barre palpeuse)
J'ai réussit a acquérir ce modèle d'occasion mais aucune notice et aucun gabarit pour l’installation du moteur
Pouvez me fournir ces documents

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien,

    Vous trouverez ci-dessous une des notices de l'Elixo 500:

    Notice d'installation

    Notice d'utilisation

    Si cela ne conviendrait pas (moteur en 230V ou avec une autre électronique), je vous remercie par avance, de me donner toutes informations que vous trouverez sur votre Elixo, voir des photos de celui-ci avec sa carte électronique.

    Enfin, nous n'aurons pas de gabarit à vous fournir, la pose et les trous de fixations se faisant avec la plaque d'assise que vous devez avoir avec le moteur.

    Bonne journée.

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