Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur de volet roulant ne fonctionne plus

bonjour,
j'ai un volet roulant qui ne fonctionne plus et le moteur bourdonne, après démontage des lames et avoir sorti le moteur, celui-ci ne tourne toujours pas.il s'agit d'un moteur somfy solus 10 PA. j'ai lu que cela pouvait venir du condensateur.est-ce le cas si oui, ou peut on en trouver un?
merci d’avance

jean-marc G.
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    Jean B.
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