Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

frein moteur oximo rts 6/17

obligé de faire une dizaine d"aller retour avant d'obtenir le frein.

yves C.
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    Martial V.
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    Bonjour Yves,

    Votre volet ne s’arrête pas à la position désiré lors d'un appui sur le bouton STOP ? Dans ce cas effectivement il s'agit d'un dysfonctionnement du frein moteur. Ce problème ne pourra être résolu qu'avec un changement du moteur.

    Celui-ci est-il sous garantie ?

    Bonne Journée

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