Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remise en marche camera après arrêt sur defaut

Ma caméra est relié en WiFi (à très courte distance), cependant tout les 2 ou 3 jours j'ai une alarme défaut et le seul moyen que je connaisse pour la remettre en service consiste à débrancher et rebrancher l'alimentation.
Existe-t-il une procédure permettant de la remettre en service à distance (PC Smartphone)? Sinon ma caméra ne sert à rien dans le cas d'une absence prolongée.
Merci pour votre contribution.

André A.
André A.

André A.

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    Réponses

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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    malheureusement avec pratiquement toutes les camera ip c'est le même probleme.
    pour etre sur qu'elle soit toujours opérationnelle j'ai l'astuce de la relier a un programmateur qui la redémarre une fois toutes les 24h.

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