Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remise en marche camera après arrêt sur defaut

Ma caméra est relié en WiFi (à très courte distance), cependant tout les 2 ou 3 jours j'ai une alarme défaut et le seul moyen que je connaisse pour la remettre en service consiste à débrancher et rebrancher l'alimentation.
Existe-t-il une procédure permettant de la remettre en service à distance (PC Smartphone)? Sinon ma caméra ne sert à rien dans le cas d'une absence prolongée.
Merci pour votre contribution.

André A.
André A.

André A.

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    Réponses

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    malheureusement avec pratiquement toutes les camera ip c'est le même probleme.
    pour etre sur qu'elle soit toujours opérationnelle j'ai l'astuce de la relier a un programmateur qui la redémarre une fois toutes les 24h.

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