Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portée de la télécommande

Bonjour, je n'arrive pas à commander mon alarme Protexiom avec la télécommande de l'extérieur de ma maison. La distance n'excède pas 15 mètres jusqu'au transmetteur et le signal ne doit franchire qu'une porte de garage en PVC et un mur en plaque de plâtre...
Ca ne fonctionne que de manière aléatoire et ça ne vient pas des piles, elles sont toutes neuves.
Quelle solution pour booster le signal?

Guillaume D.
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    Bonsoir, désolé mais il n y a pas de solution miracle, il n est pas possible de booster la portée radio, essayez de déplacer le transmetteur ou de déplacer le plus possible touts éléments électriques autour du transmetteur.

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